Informacije o GDPR

Zadnja posodobitev: 26. junij 2026

plum-fern d.o.o. je zavezana k zaščiti vaših osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

1. Upravljavec osebnih podatkov

plum-fern d.o.o.
Slovenska cesta 38
1000 Ljubljana
Slovenija
Matična številka: 8472951000
Elektronska pošta: [email protected]

2. Vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo

Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

2.1 Identifikacijski podatki

• Ime in priimek
• Elektronski naslov

2.2 Tehnični podatki

• IP naslov
• Podatki o brskalniku
• Podatki o napravi

2.3 Komunikacijski podatki

• Vsebina povpraševanj in sporočil
• Izbira storitev

3. Nameni in pravne podlage obdelave

Namen obdelave	Pravna podlaga
Odgovarjanje na povpraševanja	Zakoniti interes, privolitev
Sklenitev in izvajanje pogodbe	Izvajanje pogodbe
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti	Zakonska obveznost
Izboljšanje spletne strani	Zakoniti interes
Trženjska komunikacija	Privolitev

4. Pravice posameznikov

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

4.1 Pravica do dostopa (člen 15 GDPR)

Imate pravico pridobiti potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če jih, dostop do teh podatkov ter informacije o namenih obdelave, kategorijah podatkov in drugih relevantnih informacijah.

4.2 Pravica do popravka (člen 16 GDPR)

Imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov ali dopolnitev nepopolnih podatkov.

4.3 Pravica do izbrisa (člen 17 GDPR)

Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če:

• Podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani
• Prekličete privolitev in ni druge pravne podlage
• Podatki so bili obdelani nezakonito
• Ugovarjate obdelavi in ni prevladujočih zakonitih razlogov

4.4 Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR)

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih primerih, kot so spori glede točnosti podatkov ali zakonitosti obdelave.

4.5 Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR)

Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravico prenesti te podatke drugemu upravljavcu.

4.6 Pravica do ugovora (člen 21 GDPR)

Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu ali izvajanju javne naloge.

4.7 Pravica do preklica privolitve (člen 7(3) GDPR)

Če obdelava temelji na privolitvi, imate pravico kadarkoli preklicati svojo privolitev. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

5. Uveljavljanje pravic

Svoje pravice lahko uveljavljate z zahtevkom na:

Elektronska pošta: [email protected]
Poštni naslov: plum-fern d.o.o., Slovenska cesta 38, 1000 Ljubljana

Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku enega meseca od prejema zahteve. V kompleksnih primerih se lahko rok podaljša za dodatna dva meseca, o čemer vas bomo obvestili.

6. Roki hrambe podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za dosego namenov, za katere smo jih zbrali:

• Podatki iz povpraševanj: 2 leti po zadnjem stiku
• Podatki iz pogodb: 10 let po izteku pogodbe (davčna zakonodaja)
• Tehnični podatki in piškotki: glej politiko piškotkov
• Podatki za trženje: do preklica privolitve

7. Prejemniki podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Ponudnikom IT storitev in gostovanja spletnih strani
• Ponudnikom storitev obdelave plačil (če sklenete pogodbo)
• Organom javne oblasti, če je to zakonsko predpisano

Vsi prejemniki so zavezani k zaupnosti in varstvu podatkov. S tistimi, ki niso zavezani k varovanju podatkov po zakonu, sklepamo pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.

8. Prenos podatkov v tretje države

Vaših osebnih podatkov ne prenašamo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Če bi se to spremenilo, vas bomo o tem predhodno obvestili in zagotovili ustrezne varovalke.

9. Varnostni ukrepi

Uvedli smo naslednje tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov:

• Šifriranje podatkov med prenosom (SSL/TLS)
• Nadzor dostopa do podatkov
• Redna posodobitev varnostnih sistemov
• Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov
• Načrt odzivanja na incidente

10. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR ali slovensko zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
Telefon: +386 1 230 97 30
Elektronska pošta: [email protected]
Spletna stran: www.ip-rs.si

11. Posodobitve tega dokumenta

Ta dokument lahko posodabljamo, da odraža spremembe v naših praksah ali zakonodaji. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko elektronske pošte ali obvestila na spletni strani.

12. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov ali uveljavljanjem pravic nas kontaktirajte:

plum-fern d.o.o.
Slovenska cesta 38
1000 Ljubljana
Slovenija
Elektronska pošta: [email protected]